Conoce el Asistente 24/7, tu aliado para atención al cliente rápida y eficiente. Experimenta cómo una solución automatizada puede transformar la experiencia de tus clientes.
¿Te imaginas un asistente que nunca descansa y está siempre listo para atender consultas, resolver dudas frecuentes y redirigir a asistencia humana cuando sea necesario? El Asistente 24/7 transforma la manera en que tu negocio interactúa con los clientes, ofreciendo un servicio automatizado y eficiente que garantiza disponibilidad constante sin sacrificar la calidad
¿Qué puede hacer el Asistente 24/7?
El Asistente de IA está diseñado para integrarse perfectamente como parte de tu equipo, atendiendo consultas generales sobre tus servicios y asegurando una experiencia fluida para tus clientes. Aquí están algunas de sus funcionalidades clave
01
Responder preguntas frecuentes
Ofrece respuestas rápidas y precisas sobre tus servicios, horarios, políticas, y más.
02
Redirigir a asistencia humana
Si se requiere una reunión o soporte específico, activa la herramienta “Clientes” para conectar al cliente con tu equipo humano..
03
Soporte continuo las 24 horas
Disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, para brindar atención sin interrupciones.
Empresas con alta carga de consultas repetitivas: Reduce la saturación del equipo humano al gestionar preguntas comunes de forma automatizada.
Negocios que necesitan disponibilidad constante: Garantiza atención incluso fuera del horario laboral.
Mejorar la experiencia del cliente: Aumenta la rapidez y precisión en las interacciones, fortaleciendo la confianza del cliente en tu marca.
Realizar pagos o modificaciones en cuentas de clientes.
Ofrecer soporte técnico avanzado ni diagnósticos de productos.
Personalizar productos o servicios específicos.
Aceptar reclamos o quejas directamente, sin redirigir al agente humano adecuado.
Manejar datos sensibles o realizar transacciones.
Limitaciones del Asistente 24/7 y Personalización
Aunque el asistente tiene estas limitaciones predefinidas, es totalmente personalizable para adaptarse a las necesidades de tu negocio. Si necesitas que el asistente realice otras tareas, como personalización de productos o manejo de servicios específicos, podemos configurarlo de acuerdo a tus requerimientos.
Si deseas adaptar el asistente a las necesidades de tu empresa o realizar modificaciones en su funcionalidad, te recomendamos contactar con nuestro equipo de soporte especializado, quienes podrán guiarte en el proceso de personalización y configuración.
El Asistente 24/7 está diseñado para proteger la privacidad de tus datos, garantizando interacciones seguras y libres de riesgos. Nunca solicitará información sensible ni comprometerá la seguridad del cliente.
Cómo usar el Asistente 24/7
Accede al chat ubicado en la esquina inferior derecha.
Formula tus preguntas sobre servicios y atención al cliente.
Si necesitas ayuda más personalizada, solicita ser redirigido a un agente humano o agendar una reunión mediante este mismo chat.
¡Conoce al Asistente 24/7 en acción!
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