¿Alguna vez has hablado con un chatbot sin darte cuenta? La inteligencia artificial está detrás de estas herramientas que cada vez son más comunes en webs y aplicaciones.
¿Qué es un Chatbot?
Un chatbot es un programa de inteligencia artificial diseñado para simular conversaciones con personas, ya sea mediante texto o voz. Estos sistemas pueden responder preguntas, brindar información, resolver problemas y automatizar tareas, mejorando la experiencia del usuario en diferentes plataformas como sitios web, redes sociales y aplicaciones de mensajería.
Asistentes virtuales más populares:
- Siri (Apple)
- Alexa (Amazon)
- Google Assistant
- ChatGPT (OpenAI)
¿Qué tan inteligentes son?
Gracias al aprendizaje automático, los chatbots ahora pueden:
- Responder preguntas complejas
- Ofrecer recomendaciones personalizadas
- Automatizar tareas de atención al cliente
Conclusión:
Los chatbots y asistentes virtuales están revolucionando la manera en que las empresas se comunican contigo. ¿Listo para tener uno en tu negocio?
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